गोपनीयता नीति

नियंत्रक

Vega Business Intelligence Oy (Eiffels AI), हेलसिंकी, फ़िनलैंड। संपर्क: igor@eiffels.ai .

प्रोसेस किया गया डेटा

हम वह व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं जो आप संपर्क करते समय, साइन अप करते समय या हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय देते हैं: नाम, कार्य ईमेल, फ़ोन नंबर, नियोक्ता, भूमिका, संदेश सामग्री और उत्पाद उपयोग टेलीमेट्री। ग्राहकों के लिए, आप जो व्यक्तिगत डेटा सेवा में भेजते हैं उसे हम आपके डेटा प्रोसेसर के रूप में, अपने DPA के तहत संसाधित करते हैं।

उद्देश्य और कानूनी आधार

हम व्यक्तिगत डेटा (क) सेवा प्रदान करने और चलाने के लिए (संविदात्मक आवश्यकता, GDPR अनु. 6(1)(b)); (ख) संभावित और मौजूदा ग्राहकों से संवाद के लिए (वैध हित, अनु. 6(1)(f)); (ग) क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए (अनु. 6(1)(c)); और (घ) आवश्यक होने पर सहमति के आधार पर (अनु. 6(1)(a)) संसाधित करते हैं।

भंडारण और स्थान

डिफ़ॉल्ट रूप से ग्राहक डेटा Microsoft Azure North Europe (आयरलैंड) पर संग्रहीत होता है। एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए अन्य क्षेत्र अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम डेटा केवल उन उप-प्रोसेसर के साथ साझा करते हैं जो सेवा चलाने के लिए अनिवार्य हैं (होस्टिंग, विश्लेषण, सपोर्ट टूल)। वर्तमान सूची अनुरोध पर उपलब्ध है।

अवधारण

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय रखते हैं जितना उपर्युक्त उद्देश्यों और क़ानून के लिए आवश्यक हो। अनुबंध समाप्त होने पर ग्राहक डेटा DPA शर्तों के अनुसार हटा दिया जाता है।

आपके अधिकार

GDPR के तहत आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार, हटा, सीमित या स्थानांतरित कर सकते हैं, और प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए ईमेल करें igor@eiffels.ai । आप फ़िनिश डेटा संरक्षण लोकपाल के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम ट्रांज़िट और भंडारण में एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित एक्सेस, ऑडिट लॉगिंग, MFA और नियमित सुरक्षा समीक्षाओं का उपयोग करते हैं। ग्राहक NDA के तहत हमारा सुरक्षा विवरण माँग सकते हैं।

बदलाव

इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन हम इसी पृष्ठ पर प्रकाशित करेंगे और उचित होने पर ग्राहकों को सीधे सूचित करेंगे।

संपर्क

गोपनीयता प्रश्न या अधिकार अनुरोध: igor@eiffels.ai .