Flaggskeppsprodukt
AirLayer —
AI-lagret för företagets verksamhet
AirLayer kopplar kommunikationen i fält till systemen du redan kör — ostrukturerad mänsklig input blir strukturerade åtgärder, rapporter, larm och dataflöden.
Boka en 30-min genomgångFöretagsgapet
Företagsgapet
Stora företag kör redan CRM, CMS, SAP, ERP och BI. Ändå samordnas det faktiska arbetet utanför dessa system — i chattar, röstnotiser och foton som ingen matar in på nytt.
Systems are structured. Communication isn't. AirLayer tillför den saknade strukturen utan att flytta någon till ett nytt verktyg.
Vad AirLayer bearbetar
Två kanaler in, elva postgrupper ut
Webbapp
Postmodell 11 grupper
- Rapportidentitet
- Jobb och godkännanden
- Medarbetare
- Kund och projekt
- Tid och närvaro
- Arbete, priser och enheter
- Material
- Dokument
- Säkerhet
- Kostnader
- Överlämning
Kundsystem
-
Analys
-
Lön
-
Schemaläggning
-
CRM
-
CMS
-
SAP · ERP
Så fungerar AirLayer
Fyra steg går framåt.
Det femte går tillbaka.
-
01
Fånga upp
WhatsApp, röstmeddelanden, formulär, foton och gruppchattar kommer in via nativa kanaler och API:er.
-
02
Förstå
Avsikt, språk, sentiment, brådska och den åtgärd som krävs — läst mot er domän, inte i allmänhet.
-
03
Strukturera
Rå indata blir typade poster med ID:n, fält, statusar och tidsstämplar som matchar ert schema.
-
04
Dirigera
Poster skickas till CRM, ERP, BI, ärendehantering eller larmkanaler, var och en med sitt revisionsspår.
-
05
Mät
Svarsfrekvens, ledtid, återkommande fall, manuellt arbete och risksignaler kommer tillbaka live, inte månadsvis.
Det som femte steget mäter blir utgångsläget som nästa insamling läses mot.
Inside the record
En post är inte en utskrift.
Var ett värde kommer ifrån
Someone on the job
- hours
- 8.0
- Medarbetare
- approval
- Approved
- Manager
- ppe_missing
- none
- Säkerhet
- client_sign_off
- Accepted
- Client
- invoice_status
- Ready to Invoice
- Finance
The layer itself
- ai_summary
- pour clean, crew off deck
- AI
- report_id
- RPT-1042
- System
- billable_hours
- 7.5
- Calculated
När det inte kommer in
One field of the report comes back empty. Six rules decide what happens next — the layer follows the one set for that field.
- Fråga igen
- Retry back to capture
- The layer answers in the thread the message came from and asks the sender for the one value it is missing — capture runs a second time on the same record.
- Blockera inskick
- Held nothing routes
- The report cannot be closed while the field is open. In the form the worker sees, the field carries an asterisk — the rule is visible before the gap happens.
- Chefsgranskning
- Moves on flagged
- The gap is marked for the manager on the approval route the record already travels. Nothing waits for it: the row lands in the systems downstream carrying its flag.
- Standard
- Moves on filled by the job
- Nobody is asked, because the job already answers: the project, the work code and the rates it carries fill the slot the moment the record is created.
- Tillåt tomt
- Moves on counted as open
- The field stays open and the record says so. How much of a report is filled is a column on the row, not a promise — a half-empty report is readable as a half-empty report.
- Frågas inte
- Moves on not in this form
- This job type never asks for it, so there is no gap to explain. The same form, set up for another kind of work, would put the question back.
The eight roles and the six rules are what the product defines. The form, the field names and the values above are illustrative — drawn to show where a value goes missing and what each rule then does to the record.
Under huven
Egenskaper hos själva lagret,
inte hos någon enskild integration.
-
Flerspråkig som standard
- Transkribering
- Översättning
- Sammanfattning
- Sökning
Arbetslagen skriver på språket de talar på plats, kontoret läser sitt eget. Ställs in en gång, och varje steg efter insamlingen behåller det.
-
Integration först
- REST
- Webhooks
- Nativa kopplingar
- RPA som reserv
Ett system utan API nås via RPA i stället för att lämnas utanför utrullningen.
-
Realtid
- Klassificering
- Dirigering
- Eskalering
Signaler klassificeras och skickas vidare när de landar. En säkerhetsrapport väntar inte på en nattkörning.
-
Modulärt
- Group Intelligence
- Flows
- Call Bots
Inför en förmåga, sedan nästa. Ingenting måste gå live på en gång för att den första ska löna sig.
Användningsfall
Vad team kör på den
i dag.
Tolv scenarier
Dra eller scrolla
-
Dagliga byggloggar
Teamen skickar en kort logg via WhatsApp; projektledarna ser strukturerade poster med foton och platser.
-
Skiftöverlämningar
Skiftsammanfattningar från linjeledarna blir OEE-färdiga poster i ditt MES.
-
Uppföljning av renoveringsjobb
Offerter, ändringsorder och lägesfoton hålls ordnade mellan team, leverantörer och husägare.
-
Hyresgästärenden
Hyresgästernas meddelanden blir ärenden i ditt CAFM med kategori, foton och SLA-timer.
-
Säkerhet och tillbud
Ett kort WhatsApp-flöde lägger varje händelse i ditt EHS-system med spårbarhet.
-
Inspektioner
Förgrenade checklistor med fotobevis, validerade mot policy.
-
Signaler om kundframgång
Sentiment, avhoppssignaler och förnyelsetriggers plockas ur kundchattar in i ditt CRM.
-
NPS i återförsäljarnätet
WhatsApp-enkäter till slutkunder, strukturerade in i OEM-systemet — med eskalering av kritiker.
-
Kvitto- och fakturafångst
Fota ett kvitto, få en bokförd ERP-post — momsmedveten, dubblettsäker, flervaluta.
-
AI-triage av inkommande
Röststyrd AI svarar, klassificerar och dirigerar varje samtal med fullständig transkribering och sammanfattning.
-
Ärenden från röstnotiser
Röstnotiser från fältet transkriberas och blir strukturerade ärenden.
-
Flerspråkiga team
Teamen skriver på sitt språk, kontoret läser på sitt — meddelanden och sammanfattningar översätts.
Integrationer
Kopplas till systemen du redan använder
Strukturerade poster landar där arbetet redan styrs — inget parallellt system att underhålla.
Företagets kärna
- CRM
- CMS
- SAP / ERP
- Oracle
- Salesforce
- HubSpot
Microsoft-miljö
- Microsoft 365
- Teams
- Outlook
- SharePoint
- Power BI
Data och anpassat
- Datalager
- Google Sheets
- API / Webhooks
Säkerhet och kontroll
Var data ligger,
och vem som når den.
- Hosting
- EU-region som standard, på Microsoft Azure.
- Åtkomst
- Rollbaserad över tenanter, team, projekt och integrationer — ägare, chef, arbetare, revisor.
- Revision
- Varje signal är spårbar från infångning till den åtgärd den gav upphov till.
- Efterlevnad
- GDPR-anpassad från grunden, datalagring i EU, avtalat DPA.
- Kryptering
- Trafik och lagrade poster krypteras i transit och i vila; nycklar i hanterad nyckelhantering.
- Isolering
- Each workspace is scoped at the data layer, so one customer never reads another's records.
Ofta ställda
Vanliga frågor
Är AirLayer en chattbot?
Kan AirLayer hantera röstnotiser?
Fungerar det utan WhatsApp?
Hur snabb är införandet?
Ta in AirLayer i din verksamhet
Trettio minuter i dina egna grupper och ett av dina system — vi kartlägger ett skarpt scenario från början till slut och lämnar dig ett pilotomfång.
- Ingen ny app för fältet
- EU-datalagring
- GDPR-anpassad
- Körs ovanpå din nuvarande stack