Boka demo
Boka demo

Välj språk

Välj språk för webbplatsen.

Genom att fortsätta godkänner du våra Villkor och Integritetspolicy .

Bransch

Fastighetsskötsel,
från hyresgästernas WhatsApp

Hyresgästernas meddelanden, foton och röstnotiser blir strukturerade ärenden, arbetsordrar och ägarrapporter — till rätt hantverkare redan första gången.

Boka en 30-min genomgång
  • Hyresgästärende skapat Lgh 4B · läcka · foto bifogat
  • Skickat till rörmokare Träff direkt · ETA bekräftad
  • Ägarrapport klar Ärenden och kostnader · månadsvis

Problemet

Fastighetsförvaltare sköter hela bestånd från telefonen. Hyresgäster skickar fel i WhatsApp, leverantörer uppdateringar, ägare frågor — och inget hamnar i ett system. Återkommande fel följs inte upp, och ägarrapporter tar dagar.

Informationen finns. Strukturen saknas. AirLayer lägger den strukturen ovanpå de trådar dina hus redan drivs på.

Så fungerar det

Ett hyresgästfoto,
spårat från början till slut.

Ett hus kommunicerar med det som är närmast till hands — ett foto, en röstnotis, en gruppchatt, ett samtal. Alla fyra kommer in på samma sätt, och inget nedan skrivs om eller jagas av en människa.

Källa

  1. 01 Fånga upp
  2. 02 Förstå
  3. 03 Strukturera
  4. 04 Dirigera
  5. 05 Mät
WhatsApp · Hyresgäst · lgh 4B IMG_0562 · 08:03

Fyra vägar in, en kö Läst utan att någon öppnade det Utläst till dina egna fält Levererat till system du redan använder Ingen jagade uppdateringen

  • Hyresgästfoto
  • Röstmeddelande
  • Gruppchatt
  • Inkommande samtal
Foto skickat av en hyresgäst i WhatsApp
«hay una fuga debajo del fregadero del 4B, el agua está llegando al armario»

Vattenläcka under diskbänken i lgh 4B, Aleksis 12. Ärende öppnad från fotot; the skåpets botten är i fara.

unit
4B · Aleksis 12
issue
active leak
work_order
plumbing
access
keybox · 4B
evidence
IMG_0562
sla
same day
  • Ärende 4B · high
  • Rörmokare arbetsorder · ETA 90 min
  • Ägare månadsrapport
  • + vad som helst annat som äger posten

Foto till arbetsorder 37s

Vilken som helst av de fyra ingångarna slutar i samma fem steg. Fältnamnen är ditt befintliga schema och destinationerna dina befintliga system — inget ändras för hyresgästen utom vad som händer efter meddelandet. Spåret ovan är illustrativt.

Vem detta är byggt för

Byggt för dem
som håller verksamheten igång.

Vad varje roll slutar göra och vad som tar dess plats.

Roll

I dag

Med AirLayer

Fastighetsförvaltare Ärenden skapar sig själva

I dag

Varje hyresgästmeddelande skrivs in för hand — eller ingenstans.

Med AirLayer

Meddelanden klassas automatiskt till prioriterade ärenden.

Husansvariga Återkommande fel blir synliga

I dag

Upprepade problem följs inte upp över lägenheter och hus.

Med AirLayer

Flaggor för återkommande fel per lägenhet, hus och grundorsak.

Leverantörssamordnare Utskick med allt bifogat

I dag

Leverantörer rings en och en, detaljer tappas på vägen.

Med AirLayer

Strukturerade arbetsordrar med foton, adress och tillträde.

Assetförvaltare Leverantörernas nivå på pränt

I dag

Leverantörernas nivå bygger i bästa fall på känsla.

Med AirLayer

Lösningstid och kvalitet följs upp per leverantör.

Fastighetsoperatörer En beståndsvy i realtid

I dag

Ingen live-bild över dussintals hus.

Med AirLayer

Beståndspaneler byggda på verkliga ärenden och kostnader.

Ägare och hyresvärdar Rapporter utan väntan

I dag

Ägarrapporter tar dagar att ta fram varje månad.

Med AirLayer

Ägarspecifika rapporter skapas automatiskt.

Användningsfall

Verkliga scenarier
i den här branschen.

  • Hyresgästärenden

    Hyresgästernas meddelanden klassas automatiskt till prioriterade ärenden med SLA och lägenhetskontext.

  • Leverantörsutskick

    Strukturerade arbetsordrar skickas till leverantörsgrupper med adress, foton och tillträdeskoder.

  • Fotobevis i kedja

    Före- och efterfoton kopplade till varje ärende och lägenhet — sökbara i hela beståndet.

  • Månadsrapporter till ägare

    Ägarspecifika rapporter med ärenden, kostnader och händelser — skapade och skickade automatiskt.

  • Upptäckt av återkommande fel

    Lägenheter och hus med upprepade fel flaggas så att grundorsaken åtgärdas.

  • Leverantörskort

    Lösningstid, fotounderlag och hyresgästnöjdhet följs upp per leverantör.

Resultat

Hyresgästernas meddelanden blir ärenden direkt.

  1. hyresgäst skickar foto
  2. ärende med lägenhet och prioritet
  3. rörmokare på plats
  4. månadsslut ägarrapport klar

Med AirLayer över hyresgäst- och leverantörsgrupper öppnar ett läckagefoto ett ärende med lägenhet och prioritet bifogade, arbetsordern når rätt hantverkare med tillträdesuppgifter, och ägarrapporten vid månadsskiftet bygger sig själv av det som faktiskt hände.

Boka en 30-min genomgång

Integrationer

Kopplas till systemen ditt bestånd redan kör

Strukturerade ärenden och rapporter landar där fastigheterna förvaltas.

Fastighetssystem

  • Yardi
  • AppFolio
  • Buildium
  • MRI

Backoffice

  • QuickBooks
  • Xero
  • Stripe
  • Eget fastighets-API

Ofta ställda

Vanliga frågor

Behöver hyresgäster en portal eller app?
Nej. Hyresgästerna stannar i WhatsApp. AirLayer strukturerar det de redan skickar — inget beteende behöver ändras.
Klarar det flera hus och ägare?
Ja. AirLayer stödjer obegränsat antal hus, lägenheter och ägare, med ägarspecifika rapporter och behörigheter.
Integreras det med mitt förvaltningssystem?
Ja. Färdiga kopplingar till Yardi, AppFolio, Buildium och MRI, plus ett generiskt API- och webhook-lager för alla andra system.
Hur skyddas hyresgästernas uppgifter?
GDPR-anpassad EU-hosting, rollbaserad åtkomstkontroll, revisionsloggar, totalsträckskryptering i transit och i vila samt dataisolering per bestånd. Vi använder aldrig kunddata för att träna delade modeller.
Kan det hantera flera språk?
Ja. AirLayer transkriberar och förstår meddelanden på över 50 språk — hyresgästerna skriver på sitt, rapporterna kommer på ditt.
Hur lång tid tar införandet?
En pilot i ett hus tar normalt 2 veckor. Full utrullning i hela beståndet tar oftast 4–8 veckor beroende på integrationsdjup.

Sätt hyresgästtrådarna i arbete

En arbetssession på 30 minuter i dina egna WhatsApp-trådar: vi kartlägger ett hus till ärenden, leverantörsutskick och ägarrapporter.

Boka demo
  • Ingen ny app för hyresgäster
  • EU-datalagring
  • GDPR-anpassad
  • Pilot i ett hus på 2 veckor