Lippulaivatuote
AirLayer —
yritysoperaatioiden AI-kerros
AirLayer yhdistää kentän viestinnän järjestelmiin, joita jo käytät — jäsentämätön ihmisen syöte muuttuu toimiksi, raporteiksi, hälytyksiksi ja datavirroiksi.
Varaa 30 min esittelyYritysten kuilu
Yritysten kuilu
Suurilla yrityksillä on jo CRM, CMS, SAP, ERP ja BI. Silti varsinaista työtä koordinoidaan näiden ulkopuolella — chateissa, ääniviesteissä ja kuvissa, joita kukaan ei syötä uudelleen.
Systems are structured. Communication isn't. AirLayer tuo puuttuvan rakenteen siirtämättä ketään uuteen työkaluun.
Mitä AirLayer käsittelee
Kaksi kanavaa sisään, yksitoista tietueryhmää ulos
Web-sovellus
Tietuemalli 11 ryhmää
- Raportin tunniste
- Työ ja hyväksynnät
- Työntekijä
- Asiakas ja projekti
- Aika ja läsnäolo
- Työ, hinnat ja yksiköt
- Materiaalit
- Dokumentit
- Turvallisuus
- Kulut
- Vuoronvaihto
Asiakasjärjestelmät
-
Analytiikka
-
Palkat
-
Aikataulutus
-
CRM
-
CMS
-
SAP · ERP
Miten AirLayer toimii
Neljä askelta kulkee eteenpäin.
Viides kulkee takaisin.
-
01
Vastaanota
WhatsApp, ääniviestit, lomakkeet, kuvat ja ryhmächatit saapuvat natiivikanavien ja rajapintojen kautta.
-
02
Ymmärrä
Aikomus, kieli, sävy, kiireellisyys ja vaadittu toimenpide — luettuna toimialaanne vasten, ei yleisesti.
-
03
Jäsennä
Raakasyötteestä tulee tyypitettyjä tietueita, joissa on tunnisteet, kentät, tilat ja aikaleimat teidän skeemanne mukaan.
-
04
Ohjaa
Tietueet ohjautuvat CRM:ään, ERP:iin, BI:hin, tiketöintiin tai hälytyskanaviin, kukin auditointijälkineen.
-
05
Mittaa
Vastausaste, läpimenoaika, toistuvuus, manuaalinen työ ja riskisignaalit palaavat livenä, eivät kuukausittain.
Se, mitä viides vaihe mittaa, on lähtötaso jota vasten seuraava vastaanotto luetaan.
Inside the record
Tietue ei ole litterointi.
Mistä arvo tulee
Someone on the job
- hours
- 8.0
- Työntekijä
- approval
- Approved
- Manager
- ppe_missing
- none
- Turvallisuus
- client_sign_off
- Accepted
- Client
- invoice_status
- Ready to Invoice
- Finance
The layer itself
- ai_summary
- pour clean, crew off deck
- AI
- report_id
- RPT-1042
- System
- billable_hours
- 7.5
- Calculated
Kun sitä ei saada
One field of the report comes back empty. Six rules decide what happens next — the layer follows the one set for that field.
- Kysy uudelleen
- Retry back to capture
- The layer answers in the thread the message came from and asks the sender for the one value it is missing — capture runs a second time on the same record.
- Estä lähetys
- Held nothing routes
- The report cannot be closed while the field is open. In the form the worker sees, the field carries an asterisk — the rule is visible before the gap happens.
- Esihenkilön tarkistus
- Moves on flagged
- The gap is marked for the manager on the approval route the record already travels. Nothing waits for it: the row lands in the systems downstream carrying its flag.
- Oletus
- Moves on filled by the job
- Nobody is asked, because the job already answers: the project, the work code and the rates it carries fill the slot the moment the record is created.
- Salli tyhjä
- Moves on counted as open
- The field stays open and the record says so. How much of a report is filled is a column on the row, not a promise — a half-empty report is readable as a half-empty report.
- Ei kysytä
- Moves on not in this form
- This job type never asks for it, so there is no gap to explain. The same form, set up for another kind of work, would put the question back.
The eight roles and the six rules are what the product defines. The form, the field names and the values above are illustrative — drawn to show where a value goes missing and what each rule then does to the record.
Konepellin alla
Kerroksen omia ominaisuuksia,
eivät yhdenkään integraation.
-
Monikielinen oletuksena
- Litterointi
- Käännös
- Tiivistäminen
- Haku
Porukka kirjoittaa sillä kielellä jota työmaalla puhutaan, toimisto lukee omaansa. Määritellään kerran, ja jokainen vaihe vastaanoton jälkeen säilyttää sen.
-
Integraatio edellä
- REST
- Webhookit
- Natiivikonnektorit
- RPA-varamenetelmä
Järjestelmä ilman rajapintaa tavoitetaan RPA:lla sen sijaan että se jätettäisiin käyttöönoton ulkopuolelle.
-
Reaaliaikainen
- Luokittelu
- Ohjaus
- Eskalointi
Signaalit luokitellaan ja ohjataan heti saapuessaan. Turvallisuusilmoitus ei odota yöajoa.
-
Modulaarinen
- Group Intelligence
- Flows
- Call Bots
Ota käyttöön yksi kyvykkyys, sitten seuraava. Mitään ei tarvitse julkaista kerralla, jotta ensimmäinen maksaa itsensä takaisin.
Käyttötapaukset
Mitä tiimit ajavat sillä
tänään.
Kaksitoista skenaariota
Vedä tai vieritä
-
Rakentamisen päiväkirjat
Porukat lähettävät lyhyen kirjauksen WhatsAppilla; projektipäälliköt näkevät jäsennellyt tietueet kuvineen ja sijainteineen.
-
Vuoronvaihdot
Vuoron päätteeksi tehdyt työnjohtajan tiivistelmät muuttuvat OEE-valmiiksi tietueiksi MES-järjestelmässäsi.
-
Remonttitöiden seuranta
Tarjoukset, muutostyöt ja edistymiskuvat pysyvät järjestyksessä porukoiden, toimittajien ja asukkaiden kesken.
-
Vuokralaisten työtilaukset
Vuokralaisen viesteistä syntyy tikettejä CAFM-järjestelmään kategorian, kuvien ja SLA-ajastimen kera.
-
Turvallisuus ja läheltä piti
Lyhyt WhatsApp-kulku vie jokaisen tapahtuman EHS-järjestelmääsi kirjausketjun kanssa.
-
Tarkastukset
Haarautuvat tarkastuslistat kuvatodisteineen, validoituna sääntöjä vasten.
-
Asiakasmenestyksen signaalit
Tunnesävy, poistumisvihjeet ja uusintasignaalit poimitaan asiakaschateista CRM-järjestelmääsi.
-
Jälleenmyyjäverkoston NPS
WhatsApp-kyselyt loppuasiakkaille, jäsenneltynä OEM-järjestelmään — arvostelijoiden eskaloinnilla.
-
Kuittien ja laskujen talteenotto
Kuvaa kuitti, saat kirjatun ERP-viennin — ALV-tietoinen, kaksoiskappalevarma, monivaluuttainen.
-
Saapuvien AI-triage
Puhe edellä toimiva AI vastaa, luokittelee ja ohjaa jokaisen puhelun täydellä litteroinnilla ja tiivistelmällä.
-
Ääniviestitiketit
Kentän ääniviestit litteroidaan ja muutetaan jäsennellyiksi tiketeiksi.
-
Monikieliset tiimit
Porukat kirjoittavat omalla kielellään, toimisto lukee omallaan — viestit ja tiivistelmät käännetään.
Integraatiot
Kytkeytyy järjestelmiin, joita jo käytät
Jäsennellyt tietueet päätyvät sinne, missä työtä jo johdetaan — rinnakkaista järjestelmää ei tarvita.
Yrityksen ydin
- CRM
- CMS
- SAP / ERP
- Oracle
- Salesforce
- HubSpot
Microsoft-ympäristö
- Microsoft 365
- Teams
- Outlook
- SharePoint
- Power BI
Data ja räätälöinti
- Tietovarasto
- Google Sheets
- API / Webhooks
Turvallisuus ja hallinta
Missä data sijaitsee,
ja kuka siihen pääsee.
- Isännöinti
- EU-alue oletuksena, Microsoft Azuressa.
- Pääsy
- Roolipohjainen tenanttien, tiimien, projektien ja integraatioiden yli — omistaja, esihenkilö, työntekijä, kirjanpitäjä.
- Auditointi
- Jokainen signaali on jäljitettävissä vastaanotosta sen tuottamaan yritystoimeen.
- Säädökset
- GDPR-yhteensopiva suunnittelultaan, EU-datasijainti, sopimuksellinen DPA.
- Salaus
- Liikenne ja tallennetut tietueet salataan siirrossa ja levossa; avaimet hallitussa avainsäilössä.
- Eristys
- Each workspace is scoped at the data layer, so one customer never reads another's records.
Usein kysyttyä
Yleisiä kysymyksiä
Onko AirLayer chatbot?
Käsitteleekö AirLayer ääniviestejä?
Toimiiko se ilman WhatsAppia?
Kuinka nopea käyttöönotto on?
Tuo AirLayer operaatioihisi
Kolmekymmentä minuuttia omilla ryhmilläsi ja yhdellä järjestelmälläsi — kartoitamme todellisen skenaarion päästä päähän ja jätämme sinulle pilotin rajauksen.
- Ei uutta sovellusta kentälle
- Tiedot EU:ssa
- GDPR-mukainen
- Toimii nykyisen pinosi päällä