AirLayer —
एंटरप्राइज़ संचालन के लिए AI परत

AirLayer कैसे काम करता है

कैप्चर, समझ, संरचना, रूटिंग, मापन

1. 01

   दर्ज करें

   WhatsApp, voice notes, forms, photos and group chats arrive through native channels and APIs.

2. 02

   समझें

   Intent, language, sentiment, urgency and the action required — read against your domain, not in general.

3. 03

   संरचना

   Raw input becomes typed records with IDs, fields, statuses and timestamps that match your schema.

4. 04

   रूट करें

   Records dispatch to CRM, ERP, BI, ticketing or alert channels, each carrying its audit trail.

5. 05

   मापें

   Response rate, turnaround, recurrence, manual effort and risk signals come back live, not monthly — into the next 01.

अंदर की बात

एंटरप्राइज़ हक़ीक़त के लिए बना

Multilingual by default

Crews write in the language they speak on site. Transcription, translation and summaries are set up once; the office reads its own.

Real-time

Classification and routing happen as the message lands, so a safety report reaches the right person while it still matters.

Modular

Adopt one capability at a time — group intelligence, flows, call bots — and add the next once the first carries real traffic.

उपयोग परिदृश्य

टीमें इस पर क्या चलाती हैं
आज।

• निर्माण दैनिक लॉग

  टीमें WhatsApp से छोटा लॉग भेजती हैं; प्रोजेक्ट मैनेजर फ़ोटो और स्थान सहित संरचित रिकॉर्ड देखते हैं।

• शिफ़्ट हैंडओवर

  लाइन सुपरवाइज़र के शिफ़्ट-अंत सारांश आपके MES में OEE-तैयार रिकॉर्ड बन जाते हैं।

• नवीनीकरण कार्य ट्रैकिंग

  कोटेशन, परिवर्तन आदेश और प्रगति फ़ोटो टीमों, आपूर्तिकर्ताओं और मकान मालिकों के बीच व्यवस्थित रहते हैं।

• किरायेदार वर्क ऑर्डर

  किरायेदार के संदेश आपके CAFM में श्रेणी, फ़ोटो और SLA टाइमर सहित टिकट बन जाते हैं।

• सुरक्षा और नियर-मिस

  एक छोटा WhatsApp फ़्लो हर घटना को ऑडिट ट्रेल सहित आपके EHS सिस्टम में डाल देता है।

• निरीक्षण

  फ़ोटो प्रमाण सहित शाखित चेकलिस्ट, नीति के विरुद्ध सत्यापित।

• कस्टमर सक्सेस संकेत

  ग्राहक चैट से भाव, छोड़ने के संकेत और नवीनीकरण ट्रिगर निकालकर आपके CRM में।

• डीलर नेटवर्क NPS

  अंतिम ग्राहकों को WhatsApp सर्वे, OEM सिस्टम में संरचित — असंतुष्टों के एस्केलेशन सहित।

• रसीद और चालान कैप्चर

  रसीद की फ़ोटो लें, ERP में दर्ज प्रविष्टि पाएँ — VAT-सक्षम, डुप्लिकेट-सुरक्षित, बहु-मुद्रा।

• AI इनबाउंड ट्रायज

  वॉइस-फ़र्स्ट AI हर कॉल का स्वागत करता है, वर्गीकृत करता है और पूरे ट्रांसक्रिप्ट व सारांश के साथ रूट करता है।

• वॉइस-नोट टिकट

  फ़ील्ड वॉइस नोट ट्रांसक्राइब होकर संरचित टिकट बन जाते हैं।

• बहुभाषी टीमें

  टीमें अपनी भाषा में लिखती हैं, ऑफ़िस अपनी भाषा में पढ़ता है — संदेश और सारांश अनूदित।

सुरक्षा और नियंत्रण

एंटरप्राइज़-ग्रेड
डिफ़ॉल्ट रूप से।

Hosting

EU region by default, on Microsoft Azure.

Access

Role-based across tenants, teams, projects and integrations — owner, manager, worker, accountant.

Audit

हर संकेत कैप्चर से लेकर उससे बनी एंटरप्राइज़ कार्रवाई तक ट्रेस किया जा सकता है।

Compliance

डिज़ाइन से GDPR-अनुरूप, EU डेटा निवास, अनुबंधित DPA।

Encryption

Traffic and stored records are encrypted in transit and at rest; keys held in managed key storage.

Isolation

हर वर्कस्पेस डेटा परत पर सीमित है, इसलिए एक ग्राहक कभी दूसरे के रिकॉर्ड नहीं पढ़ता।