AirLayer —
AI-lagret för företagets verksamhet

Så fungerar AirLayer

Fånga, förstå, strukturera, dirigera, mät

1. 01

   Fånga upp

   WhatsApp, voice notes, forms, photos and group chats arrive through native channels and APIs.

2. 02

   Förstå

   Intent, language, sentiment, urgency and the action required — read against your domain, not in general.

3. 03

   Strukturera

   Raw input becomes typed records with IDs, fields, statuses and timestamps that match your schema.

4. 04

   Dirigera

   Records dispatch to CRM, ERP, BI, ticketing or alert channels, each carrying its audit trail.

5. 05

   Mät

   Response rate, turnaround, recurrence, manual effort and risk signals come back live, not monthly — into the next 01.

Under huven

Byggt för företagsverklighet

Multilingual by default

Crews write in the language they speak on site. Transcription, translation and summaries are set up once; the office reads its own.

Real-time

Classification and routing happen as the message lands, so a safety report reaches the right person while it still matters.

Modular

Adopt one capability at a time — group intelligence, flows, call bots — and add the next once the first carries real traffic.

Användningsfall

Vad team kör på den
i dag.

• Dagliga byggloggar

  Teamen skickar en kort logg via WhatsApp; projektledarna ser strukturerade poster med foton och platser.

• Skiftöverlämningar

  Skiftsammanfattningar från linjeledarna blir OEE-färdiga poster i ditt MES.

• Uppföljning av renoveringsjobb

  Offerter, ändringsorder och lägesfoton hålls ordnade mellan team, leverantörer och husägare.

• Hyresgästärenden

  Hyresgästernas meddelanden blir ärenden i ditt CAFM med kategori, foton och SLA-timer.

• Säkerhet och tillbud

  Ett kort WhatsApp-flöde lägger varje händelse i ditt EHS-system med spårbarhet.

• Inspektioner

  Förgrenade checklistor med fotobevis, validerade mot policy.

• Signaler om kundframgång

  Sentiment, avhoppssignaler och förnyelsetriggers plockas ur kundchattar in i ditt CRM.

• NPS i återförsäljarnätet

  WhatsApp-enkäter till slutkunder, strukturerade in i OEM-systemet — med eskalering av kritiker.

• Kvitto- och fakturafångst

  Fota ett kvitto, få en bokförd ERP-post — momsmedveten, dubblettsäker, flervaluta.

• AI-triage av inkommande

  Röststyrd AI svarar, klassificerar och dirigerar varje samtal med fullständig transkribering och sammanfattning.

• Ärenden från röstnotiser

  Röstnotiser från fältet transkriberas och blir strukturerade ärenden.

• Flerspråkiga team

  Teamen skriver på sitt språk, kontoret läser på sitt — meddelanden och sammanfattningar översätts.

Säkerhet och kontroll

Företagsklass
som standard.

Hosting

EU region by default, on Microsoft Azure.

Access

Role-based across tenants, teams, projects and integrations — owner, manager, worker, accountant.

Audit

Varje signal är spårbar från infångning till den åtgärd den gav upphov till.

Compliance

GDPR-anpassad från grunden, datalagring i EU, avtalat DPA.

Encryption

Traffic and stored records are encrypted in transit and at rest; keys held in managed key storage.

Isolation

Varje arbetsyta avgränsas på datalagret, så en kund läser aldrig en annans poster.