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解決策

安全報告が、
本当にHSEに届く

作業員のWhatsAppから届くインシデント、ヒヤリハット、危険箇所の写真 — 時刻と位置が付き、数日ではなく数分でHSEへ振り分けられます。

30分のウォークスルーを予約
  • ヒヤリハットを報告 写真 · 位置情報 · 時刻
  • HSEへ自動振り分け 重大度 · 現場責任者へ通知
  • 監査ログを更新 証跡の連鎖 · 完全

課題

課題

WhatsAppが実際のチャネルになっている産業では、労働災害とヒヤリハットが著しく報告されていません。フォームは遅すぎ、専用アプリは使われず、EHSチームが知るころには写真の証拠も目撃者の記憶も失われています。

情報はある。足りないのは構造だ。 Workflow Intelligence は、作業員がすでに報告しているチャネルの上に、その構造を追加します。

仕組み

1枚の危険箇所の写真が、
端から端まで追跡。

現場は手近な手段で伝えます — 写真、音声メモ、グループチャット、電話。4つとも同じ経路で届き、以降は人が打ち直したり催促したりしません。

発生元

  1. 01 取り込む
  2. 02 理解する
  3. 03 構造化
  4. 04 振り分ける
  5. 05 計測
WhatsApp · 作業員 · BL-04 · L2 IMG_1152 · 11:52

入口は4つ、キューは1つ 誰も開かずに読み取られる 自社のフィールドへ抽出 すでに使っているシステムへ届く 誰も進捗を催促しなかった

  • 現場写真
  • 音声メモ
  • グループチャット
  • 着信
現場のWhatsAppグループに送られた危険箇所の写真
«cabo pelado ao lado da caixa de distribuição no nível 2 — precisa de isolamento já»

配線の露出 分電盤の脇 on 2階、4区画。 アラートは そのままHSEへ。 その 区域は立入禁止に。

site
BL-04 · L2
危険
live cable
severity
high
crew
電気工 · 呼び出し済み
証拠
IMG_1152
action
絶縁 · 即時
  • HSE インシデント — high
  • 対応 是正 · 担当者あり
  • ログ 監査 · 追記済み
  • + この記録を持つ他のどのシステムへも

写真からHSEアラートへ 34s

上の4つの入口はいずれも同じ5ステップで終わります。フィールド名は既存のスキーマ、宛先は既存のシステムです — チームにとって変わるのは、メッセージが届いた後に起きることだけです。上のトレースは説明用の例です。

誰のために作られているか

オペレーションを動かし続ける
人たちのために。

各ロールが何をやめ、何がそれに代わるか。

ロール

現在

Workflow Intelligence 導入後

安全管理者 証拠つきで届くアラート

現在

インシデントが発生から数日後に表に出る。

Workflow Intelligence 導入後

写真、位置、重大度つきのリアルタイムのアラート。

現場監督 危険箇所が正しい担当に届く

現在

保護具や危険箇所の問題が、正しい担当に届かない。

Workflow Intelligence 導入後

WhatsAppからワンタップで、適切な安全担当者へ報告。

製造現場のリーダー ヒヤリハットが学びの循環になる

現在

ヒヤリハットが報告されず、学びの循環が生まれない。

Workflow Intelligence 導入後

10秒の音声メモが、ヒヤリハット記録になります。

緊急対応 通報と一緒に文脈が届く

現在

初動対応者に文脈が届くのが遅い。

Workflow Intelligence 導入後

重大度、位置、関係者を構造化して通知。

コンプライアンス担当 常に監査対応済み

現在

監査準備が後手で、負担が大きい。

Workflow Intelligence 導入後

証跡の連鎖を備えた、監査に耐えるログ。

人事とリスク管理 証拠として通用する記録

現在

保険や人事の案件に、構造化された証拠がない。

Workflow Intelligence 導入後

時刻と送信者IDつきで証拠を保全。

ユースケース

実際のシナリオ
この業種での。

  • インシデントの記録

    写真、位置、重大度、関係者を含むリアルタイムのインシデント報告。

  • ヒヤリハット報告

    10秒のWhatsApp音声メモから、負担なくヒヤリハットを記録。

  • 保護具・危険箇所の気づき

    作業員は写真を送るだけで危険箇所を報告 — 適切な安全担当者へ自動で振り分けられます。

  • 点検記録

    始業前点検や週次点検を、チャットの会話から構造化して記録します。

  • 是正措置

    インシデントごとに、担当者と期限つきの追跡可能な是正措置が生成されます。

  • 監査に耐える報告

    現場ごと・期間ごとに、当局提出に耐える安全報告を、出典まで追跡できる形で作成します。

成果

ヒヤリハットが報告されるようになります。

  1. 作業員が危険箇所の写真を送る
  2. HSEへ通知 · 重大度 + 位置
  3. 是正措置に担当者がつく
  4. 監査 証跡の連鎖が完成

危険箇所の報告が10秒のWhatsAppメッセージで済むなら、作業員は実際に報告します: 事象は写真・位置・重大度つきでHSEに届き、是正措置には担当者がつき、監査証跡は初日から自ら積み上がります。

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連携

EHSプログラムがすでに使っているシステムに接続

構造化された事象は、安全プログラムが管理されている場所に着地します。

EHSシステム

  • Enablon
  • Intelex
  • EHSInsight
  • SAP EHS

分析と独自システム

  • Power BI
  • 独自HSE / API

よくある質問

よくいただく質問

アラートはどのくらい速くHSEに届きますか?
重大度の高い事象は1分以内に構造化されたアラートを発します — WhatsApp、メール、Teams、その他ご指定のチャネルへ。
監査証跡はコンプライアンスに適合しますか?
はい。すべての事象について、出典のWhatsAppメッセージ・音声メモ・写真を、時刻、送信者、証跡の連鎖とともに保全します — ISO 45001や同等の規制文脈に十分な水準です。
作業員は本当に使いますか?
すでに使っています — WhatsAppだからです。現場に新しいアプリもフォームもなく、報告にかかるのは10秒です。
多言語に対応していますか?
はい。Workflow Intelligence は複数言語の音声メモとメッセージを文字起こしして理解し、HSEチームが使う言語で報告を作成します。
インシデントのデータはどう保護されますか?
GDPRに準拠したEU域内ホスティング、ロールベースのアクセス制御、監査ログ、転送時・保存時の暗号化、現場単位のデータ分離。顧客データを共有モデルの学習に使うことはありません。
導入にはどのくらいかかりますか?
1現場のパイロットは通常2週間です。複数現場への全面展開は、連携の深さにより通常4〜8週間です。

現場のグループに見張りを

お客様自身のWhatsAppグループを使う30分の実務セッション。1つの現場を、インシデント記録・HSEアラート・EHSシステムへつなぎます。

  • 作業員に新しいアプリは不要
  • EU域内でのデータ保管
  • GDPR準拠
  • 1現場のパイロットを2週間で